Versand & Lieferung
Kann ich die bestellte Ware auch vor Ort abholen?
Wir verstehen, dass Du es kaum abwarten kannst, aber eine Abholung vor Ort können wir leider nicht anbieten.
Erhalte ich eine Versandbestätigung per E-Mail?
Ja, sobald deine Ware unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung vom Lieferdienst per E-Mail.
Wie lang dauert es, bis ich die Bestellung erhalte?
Die Vorfreude ist die schönste Freude. Damit es nicht bei der Vorfreude bleibt, stellen wir deine Bestellung in 1 bis 3 werktagen sorgfältig zusammen und liefern diese zwischen 6 bis 9 Tage zu dir nach Hause. Habe bitte Verständnis dafür, dass bei hohem Bestellaufkommen die Lieferzeiten abweichen können.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, unter www.dhl.de/sendungsverfolgung.
Mit welchem Paketdienst wird die Ware versendet?
Grundsätzlich versenden wir mit DHL, aber wir behalten uns Änderungen vor.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an.
Warum wurde meine Bestellung noch nicht geliefert?
Wir können es verstehen, dass Du deine Bestellung nicht abwarten kannst. Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und für den Versand vorbereitet wird. In Einzelfällen oder Aktionswochen kann der Versand 2 bis 3 Tage länger dauern.
Wir hoffen, Du hast Verständnis dafür, dass wir uns etwas Zeit nehmen müssen, um deine Bestellung fehlerfrei versenden zu können.