Häufige Fragen
Zahlung & Rückerstattung
Wie bekomme ich mein Geld erstattet?
Wir bedauern, dass das Produkt nicht deinen Wünschen entspricht. Falls Du eine Erstattung wünschst, erstatten wir Dir das Geld über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück. Die Rückerstattung kann aufgrund der Bearbeitung bis zu 14 Tage dauern. Bitte kontaktiere hierfür retoure@pet-smile.de.
Wann wird mein Geld erstattet?
Die Erstattung kann aufgrund der Bearbeitung bis zu 14 Tage andauern. Wir werden dich per Mail auf dem Laufenden halten.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Bei uns kannst Du mit verschiedenen Zahlungsquellen zahlen. Wir bieten Dir hierfür folgende Zahlungsquellen an:
- ApplePay
- GooglePay
- Visa
- American Express
- MasterCard
- Maestro
- PayPal
Kann ich meine Zahlungsart im Nachhinein ändern?
Aus technischen Gründen ist es leider nicht mehr möglich, die Zahlungsart nachträglich zu ändern. Falls deine gewählte Zahlungsart abgelehnt wurde, versuche bitte, deine Bestellung mit einer alternativen Zahlungsmethode abzuschließen.
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Mit unserer Zufriedenheitsgarantie genießt Du ein rundum entspanntes Einkaufserlebnis. Denn nichts macht uns glücklicher, als unsere Kunden zum Strahlen zu bringen.
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Unser Qualitätsversprechen
Wir stehen für erstklassige Qualität – mit Liebe zum Detail ausgewählt und mit höchster Sorgfalt gefertigt, damit du nur das Beste bekommst.
